Bu kullanım şartları, Racky Chat anlık chat pool script hizmetini kullanırken uymanız gereken kuralları ve koşulları belirler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Tanımı
Racky Chat, web siteleri için gerçek zamanlı chat pool çözümü sunan SaaS (Software as a Service) platformudur. Hizmetimiz şunları içerir:
- ✅ Özelleştirilebilir chat widget script kodu
- ✅ Çoklu oda yönetimi sistemi
- ✅ Moderatör ve admin paneli
- ✅ Gerçek zamanlı mesajlaşma altyapısı
- ✅ Analytics ve raporlama araçları
- ✅ API erişimi
2. Hesap Oluşturma ve Kullanım
2.1. Hesap Gereksinimleri
- 18 yaş ve üzeri olmak
- Geçerli bir e-posta adresi sağlamak
- Doğru ve güncel bilgiler vermek
- Hesap güvenliğinden sorumlu olmak
2.2. Hesap Güvenliği
Kullanıcı olarak şunlardan sorumlusunuz:
- Güçlü şifre kullanmak
- Giriş bilgilerinizi gizli tutmak
- Şüpheli aktiviteleri bildirmek
- Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemler
Önemli: Hesabınızın yetkisiz kullanımından derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
3. Yasak Aktiviteler
Chat pool script sistemimizi kullanırken aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- ❌ Spam veya istenmeyen mesaj göndermek
- ❌ Kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yaymak
- ❌ Diğer kullanıcıları taciz etmek veya tehdit etmek
- ❌ Telif hakkı ihlali içeren içerik paylaşmak
- ❌ Sistemi tersine mühendislik yapmak
- ❌ DDoS saldırısı veya sistem aşırı yükleme
- ❌ Sahte hesap oluşturmak
- ❌ Yasadışı içerik paylaşmak
- ❌ API limitlerini aşmak
4. Widget Script Kullanımı
Anlık chat script kodunu sitenize entegre ederken:
- ✅ API anahtarınızı gizli tutmalısınız
- ✅ Script kodunu değiştirmemelisiniz
- ✅ Telif hakkı bilgilerini kaldırmamalısınız
- ✅ Makul kullanım sınırlarına uymalısınız
- ✅ Güvenlik güncellemelerini takip etmelisiniz
5. İçerik Sorumluluğu
5.1. Kullanıcı İçeriği
Chat pool sisteminde paylaşılan tüm içerikten kullanıcılar sorumludur. Racky Chat:
- İçerik üzerinde moderasyon yetkisi saklı tutar
- Uygunsuz içeriği kaldırabilir
- Kural ihlali yapan hesapları askıya alabilir
- Yasal taleplere uygun hareket eder
5.2. Moderasyon
Moderatörler şunları yapabilir:
- Mesajları silme
- Kullanıcıları uyarma veya banla
- Chat odalarını yönetme
- Yasaklı kelime filtreleri ayarlama
6. Hizmet Limitleri
Kullanım planınıza göre aşağıdaki limitler geçerlidir:
7. Ücretlendirme ve İptal
7.1. Ödeme
- Ücretler aylık veya yıllık olarak tahsil edilir
- Fiyatlar önceden bildirimle değiştirilebilir
- İade politikası: 14 gün içinde tam iade
- Otomatik yenileme varsayılan olarak aktiftir
7.2. Hesap İptali
- Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- İptalden sonra veriler 30 gün içinde silinir
- Kalan süre için ücret iadesi yapılmaz
8. Hizmet Kesintisi
Racky Chat şu durumlarda hizmeti durdurma hakkı saklı tutar:
- Planlı bakım çalışmaları (önceden bildirimle)
- Güvenlik tehditleri
- Kural ihlalleri
- Ödeme sorunları
- Yasal zorunluluklar
Uptime Garantisi: %99.9 uptime hedefliyoruz. Planlı bakımlar hariç, sistem kesintileri minimum düzeyde tutulur.
9. Sorumluluk Reddi
Racky Chat anlık chat hizmeti "olduğu gibi" sunulur:
- Kesintisiz hizmet garantisi verilmez
- Kullanıcı içeriğinden sorumlu değiliz
- Veri kaybından Racky Chat sorumlu tutulamaz
- 3. taraf entegrasyonlardan sorumlu değiliz
10. Fikri Mülkiyet
Tüm script kodları, tasarımlar, logolar ve içerikler Racky Solutions'a aittir:
- © 2025 Racky Solutions - Tüm hakları saklıdır
- Ticari marka: Racky Chat®
- Lisans: Kullanıcılara sınırlı kullanım hakkı verilir
- Kod kopyalama veya çalma yasaktır
11. Değişiklikler
Bu kullanım şartlarını istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler:
- E-posta ile bildirilir
- 30 gün önceden duyurulur
- Kabul etmezseniz hesabınızı iptal edebilirsiniz
12. İletişim
Kullanım şartları hakkında sorularınız için:
Racky Solutions
Email: info@rackysolutions.com
Telegram: @rackysolutions
Web: chat.rackysolutions.com
Son Güncelleme: 12 Kasım 2025
Versiyon: 1.0
Yürürlük Tarihi: 12 Kasım 2025